秉持以用户为中心

123 周四一月 14, 2010 10:57 am

玩网络游戏应该要有节制。据全国最大的游戏服务交易平台5173投诉部门统计，越来越多的青少年对网络游戏陷入疯狂，每次通过网站交易的金额都非小额。

5173成立于2002年11月，5173投诉部门刚成立于2003年初，是专业服务于网游及数字产品在线交易的电子商务平台，为用户提供网游装备、网游帐号、网游点卡、其它数字点卡以及网游代练等众多领域的交易服务。

一直以来，5173和5173投诉部门致力于为用户提供安全快捷的系统操作和完善体贴的客户服务。目前5173注册用户已超过2000万，每天服务287万用户。稳健的市场开拓步伐让5173获得了美国IDG技术创业投资基金（最早进入中国市场的美国风险投资公司之一，在中国投资了携程、百度、搜狐、腾讯等公司）、华登风险投资集团（全球知名的国际风险投资机构，在中国投资了新浪、科龙、当当网等）、清科集团（Zero2IPO，中国领先的创业投资与私募股权投资领域综合服务投资机构）等数家风险投资集团近千万美元的投资。

网站5173投诉并非只是按受一般的问题投诉，还包括了咨询服务。由于网站的强大，大多数玩家对游戏玩法不明解的问题都会通过5173投诉来咨询。无形中更加加大了当中工作人员的工作量。但5173投诉部门的人员无论是对咨询或是问题投诉都非常有耐心地解答，为的只是让网站在广大网民中建立好的口碑。为此，5173网站的发展离不开一班5173投诉部门工作人员的努力。